Politique de Confidentialité

Chez Spinjo Casino, nous valorisons la confiance et la fidélité de nos joueurs. La protection de votre vie privée et de vos données est notre priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique les pratiques que nous suivons pour collecter, utiliser et protéger vos informations personnelles. Nous vous encourageons à la lire attentivement afin de prendre des décisions éclairées concernant vos interactions avec notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité reflète notre engagement à respecter les réglementations sur les jeux d'argent dans le traitement des données personnelles de nos joueurs. Cela est nécessaire pour faciliter votre participation aux jeux et services associés.

Spinjo Casino est géré par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, ainsi que par sa filiale à 100 %, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence valide délivrée par Antillephone N.V.

L'utilisation de nos services implique votre consentement à cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons mettre à jour ce document périodiquement, il est donc recommandé de le consulter régulièrement. La poursuite de l'utilisation des services de Spinjo Casino constitue votre acceptation des éventuelles modifications.

Collecte d'Informations

Nous collectons les informations personnelles suivantes via notre site web :

1. Données d'Inscription : Informations fournies lors de l'inscription, telles que votre nom, vos coordonnées et vos documents d'identification.
2. Historique des Communications : Données issues de vos interactions avec le service client et d'autres canaux de communication.
3. Historique des Transactions : Détails des dépôts, retraits et activités de pari.
4. Documents de Vérification : Matériaux requis pour la vérification d'identité et les contrôles de conformité.

Utilisation des Informations

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Traitement des Transactions : Gestion sécurisée et efficace des dépôts, retraits et paris.
2. Fourniture de Services : Assurer une expérience de jeu fluide et fournir une assistance client.
3. Contrôles de Conformité : Effectuer des vérifications d'identité et de conformité en ligne avec les exigences réglementaires.
4. Offres Promotionnelles : Envoi de matériel marketing, sous réserve de votre consentement.
5. Conformité Légale : Respecter des obligations telles que les réglementations anti-blanchiment.
6. Prévention de la Fraude : Surveiller les activités des utilisateurs pour détecter et prévenir tout comportement frauduleux ou illégal.
7. Analyse du Marché : Effectuer des recherches et analyses de données agrégées pour améliorer nos services.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour envoyer des offres promotionnelles sur les services et offres de Spinjo Casino. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications en modifiant vos préférences de compte ou en contactant notre équipe d'assistance.

Divulgation des Informations

Spinjo Casino ne vend ni ne loue vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

1. Utilisation Interne : Au sein de notre groupe d'entreprises pour la fourniture de services et la conformité.
2. Partenaires Commerciaux : Pour faciliter les services nécessaires ou respecter les exigences légales.
3. Fournisseurs Tiers : Pour des activités de traitement effectuées par des prestataires de services autorisés selon des protocoles stricts de confidentialité.

Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles. Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et conservées conformément à la loi, y compris une période minimale de rétention de cinq ans après la fermeture de compte, comme exigé par les réglementations anti-blanchiment.

Cookies et Suivi

Spinjo Casino utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site, l'expérience utilisateur et les efforts de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais notez que la désactivation des cookies peut affecter les performances du site.

Vos Droits et Coordonnées

En tant que joueur, vous avez le droit de :

1. Accéder et Corriger vos Données : Examiner et mettre à jour vos informations personnelles.
2. Refuser le Marketing : Retirer votre consentement aux communications promotionnelles.
3. Exposer vos Préoccupations : Contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) pour toute question ou plainte liée aux données.

En outre, conformément au RGPD, vous pouvez déposer des plaintes auprès des autorités de surveillance compétentes si nécessaire.

Cette Politique de Confidentialité reflète l'engagement de Spinjo Casino à protéger votre vie privée et à garantir un environnement de jeu sécurisé. Pour toute question ou demande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.